Política de Privacidad
Transparencia absoluta sobre cómo tratamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 2026
1. Información que Recopilamos
Para que SOSme Alert pueda ofrecerte sus servicios de emergencia y protección, recabamos los siguientes datos indispensables:
- Ubicación GPS: Recopilamos tu posición geográfica únicamente cuando activas las alertas de emergencia, el temporizador o la ubicación en vivo.
- Contactos de Confianza: Guardamos los nombres, teléfonos y correos electrónicos que seleccionas de tu agenda para enviar las alertas.
- Datos de Configuración: Información técnica del dispositivo para asegurar el correcto envío de mensajes y notificaciones.
2. Uso de la Información
Tus datos se utilizan de forma exclusiva para prestar los servicios contratados y solicitados por ti:
- Enviar SMS y correos electrónicos con tu ubicación exacta a tus contactos seleccionados en caso de emergencia.
- Realizar llamadas automáticas de prioridad a tu contacto principal.
- Mantener activos los temporizadores de seguridad y las rutas en tiempo real.
3. Confidencialidad y No Cesión a Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. La información de localización y de tus contactos nunca se compartirá con fines publicitarios o comerciales con ninguna empresa u organización externa.
4. Almacenamiento y Conservación
Los datos de tus contactos y configuraciones se almacenan preferentemente de forma local en tu dispositivo. La información de trayectos y ubicaciones enviadas solo se procesa para la transmisión inmediata de las alertas solicitadas.
5. Tus Derechos sobre tus Datos
Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento directamente desde la propia aplicación, así como revocar los permisos concedidos desde los ajustes de tu teléfono móvil.
6. Contacto de Privacidad
Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad o la gestión de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro soporte.